Política de Privacidad

En Reonabliss (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al acceder o utilizar nuestra plataforma de análisis financiero con inteligencia artificial y demás servicios relacionados disponibles en reonabliss.com.

Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Podemos recopilar distintos tipos de información según la manera en que usted interactúa con nuestra plataforma.

Cuando crea una cuenta, completa formularios, realiza consultas o contrata nuestros servicios, podemos recopilar:

Al navegar por nuestra plataforma, nuestros sistemas pueden recopilar de forma automática determinados datos técnicos, entre ellos:

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted a través de fuentes externas, como socios comerciales, plataformas de integración, proveedores de datos financieros o servicios de autenticación externos. Esta información se trata con el mismo nivel de protección que la obtenida directamente.

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los fines detallados a continuación:

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de alguno de los siguientes fundamentos legítimos:

Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios que usted ha contratado o solicitado.

Cuando usted ha prestado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cuando el tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos de la Empresa, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.

Nuestra plataforma utiliza cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares, para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, analizar el comportamiento del usuario y personalizar la experiencia.

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Reonabliss no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros en los siguientes supuestos:

Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pago, proveedores de infraestructura en la nube, herramientas de análisis y servicios de atención al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones y están sujetos a compromisos contractuales de confidencialidad.

Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, en respuesta a requerimientos judiciales, administrativos o gubernamentales, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.

En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte del proceso. En tal caso, le notificaremos previamente y le informaremos sobre sus opciones.

Podemos compartir su información con terceros en cualquier otro supuesto cuando usted haya prestado su consentimiento expreso para ello.

Algunos de nuestros proveedores y sistemas pueden estar ubicados fuera del país en el que usted reside. En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias internacionales de datos se realicen con garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo, acuerdos de protección de datos o mecanismos reconocidos que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido en el lugar de origen de los datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental o ilícita. Entre las medidas aplicadas se incluyen:

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para satisfacer requisitos legales, contables o de resolución de disputas. Los criterios utilizados para determinar el período de conservación incluyen:

Una vez transcurrido el período de conservación aplicable, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento, entre otros supuestos.

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas situaciones, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los mismos.

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede contactar con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto de esta política. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la normativa aplicable. Es posible que debamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique de inmediato para que podamos proceder a su eliminación.

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestra plataforma o mediante comunicación directa a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de "Última actualización" que figura al inicio de este documento refleja la versión más reciente de la política.

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cualquier modificación implica su aceptación de la política revisada.

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Haremos todo lo posible por responder a su consulta de manera oportuna y satisfactoria. Nos comprometemos a tratar sus comunicaciones con la máxima confidencialidad y diligencia.